Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: [2025. augusztus 10.]

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a hofmanz.hu webáruházban történő vásárlás jogait és kötelezettségeit szabályozza, továbbá tartalmazza azokat az alapvető feltételeket, amelyek a Felek között létrejövő jogviszonyra irányadóak.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden, a https://hoffmanns.hu weboldalon keresztül történő elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, melyet a Ex Voto Régészeti Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató, Üzemeltető) nyújt a fogyasztóknak és nem fogyasztóknak.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a felhasználókat a weboldalon keresztül, a módosítás hatálybalépését megelőzően tájékoztatja. A módosított rendelkezések a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkoznak.

A vásárló a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette, és az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

2. Üzemeltető adatai

• Cégnév: Ex Voto Régészeti Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1143 Budapest, Ilka utca 20. 2. em. 10. ajtó
• Levelezési cím: 1126 Budapest, Tartsay V. u. 14.
• Cégjegyzékszám: 01-09-985035
• Adószám: 13909961-2-42
• Statisztikai számjel: 13909961-9102-113-01
• Képviselő: Farkas Zoltán ügyvezető
• Telefonszám: 06-1-123-4567
• E-mail: info@hoffmanns.hu
• Bankszámlavezető pénzintézet: CIB Bank
• Bankszámlaszám: 1010700024-70884281-51100005
• Webtárhely-szolgáltató: Netdoor Kft., 1055 Budapest, Nyugati tér 8. 1. em. 5. ajtó, adószám: 22635813-2-41, web: https://serverkraft.hu

3. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a https://hoffmanns.hu webáruház felületén kínált, palackozott borok értékesítése. A termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit a termékoldalakon található leírások tartalmazzák.

Az Üzemeltető vállalja, hogy a megrendelés leadásával és annak visszaigazolásával az adásvételi szerződésben foglaltak szerint a vásárló részére a megrendelt termékeket a választott szállítási módon eljuttatja, a vásárló pedig a termékek ellenértékét a választott fizetési mód szerint kiegyenlíti.

A webáruházban kínált termékek ára magyar forintban (HUF) van megadva, és tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, mely külön kerül feltüntetésre a megrendelés folyamán.

4. A vásárlás folyamata

1. Termék kiválasztása:
   A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket a hoffmanns.hu webáruházban, majd a „Kosárba” gombra kattintva a kosarába helyezi.
2. Kosár megtekintése és módosítása:
   A vásárló a kosár tartalmát bármikor megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti a megrendelés véglegesítése előtt.
3. Pénztár folyamat:
   • A vásárló megadja a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatokat (név, cím, e-mail cím, telefonszám).
   • Kiválasztja a szállítási módot:
     • GLS futárszolgálat
     • Személyes átvétel
   • Kiválasztja a fizetési módot:
     • Bankkártyás fizetés
     • Készpénzes fizetés (csak személyes átvételnél)
4. ÁSZF és Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása:
   A megrendelés leadásának feltétele a jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása.
5. Megrendelés elküldése és visszaigazolás:
   A vásárló a „Megrendelés” gombra kattintva elküldi megrendelését. Az Üzemeltető a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja.

5. Fizetési feltételek

A hoffmanns.hu webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Bankkártyás fizetés: A fizetés online, biztonságos, titkosított csatornán keresztül történik. Az Üzemeltető a bankkártya-adatokat nem tárolja.
• Készpénzes fizetés: Csak személyes átvételkor, az átvételi ponton lehetséges.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy bizonyos esetekben előre történő fizetést kérjen (például egyedi rendelés vagy nagy értékű megrendelés esetén).

6. Szállítási feltételek

• GLS futárszolgálat:
  A kiszállítás Magyarország területén történik. A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított általában 1–3 munkanap. A futárszolgálat SMS-ben és e-mailben értesíti a vásárlót a kiszállítás várható idejéről.
• Személyes átvétel:
  Előzetes egyeztetés alapján az Üzemeltető által megjelölt átvételi ponton lehetséges.

Szállítási díjak:
A mindenkori szállítási díjak a hoffmanns.hu weboldalon, a „Szállítási információk” menüpontban kerülnek feltüntetésre, és a megrendelési folyamat során is láthatók.

Ha szeretnéd, most folytatom a 7–10. ponttal, ahol benne lesz az elállási jog, szavatosság, panaszkezelés és egyéb záró rendelkezések.
Küldjem?

7. Elállási jog

A vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő:

• Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a termék átvételének napjától számított 14 nap.
• Ha több termék megrendelése egyidejűleg történik, és azokat külön szállítják ki, az utolsó termék átvételének napjától számított 14 nap.

Bor és élelmiszertermékek esetén:
Az elállási jog csak bontatlan, eredeti csomagolású, sértetlen palackok esetén gyakorolható.

Az elállási jog gyakorlásához a vásárló köteles egyértelmű nyilatkozatban (pl. e-mailben vagy postai úton) jelezni az elállási szándékát az Üzemeltető felé.

Elállási cím:

• Postai úton: Ex-Voto Régészeti Korlátolt Felelősségű Társaság, 1143 Budapest, Ilka utca 20. 2. emelet 10.
• E-mail: info@hoffmanns.hu

Az elállás joghatásai:
Az Üzemeltető köteles az elállás beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríteni a vásárló által kifizetett teljes összeget, beleértve a szállítási költséget is, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A vásárló hibás teljesítés esetén az alábbi jogokkal élhet:

Kellékszavatosság:
A vásárló kérheti a termék kijavítását, kicserélését, árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást, ha a hiba súlyos.

Termékszavatosság:
A gyártó vagy forgalmazó felelős a termék hibájáért. A vásárló a termék hibájának felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül köteles a hibát bejelenteni.

Jótállás:
Jogszabály vagy szerződés alapján bizonyos termékekre jótállás vonatkozhat, melynek időtartamát a termék adatlapja tartalmazza.

9. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

• Postai úton: Ex Voto Régészeti Korlátolt Felelősségű Társaság, 1126 Budapest, Tartsay V. u. 14.
• E-mail: info@hoffmanns.hu
• Telefon: 06-1-123-4567

Az Üzemeltető a panasz beérkezésétől számított 14 napon belül érdemben megválaszolja a beérkezett panaszokat.

A vásárló jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez is fordulni. A békéltető testületek elérhetőségei a hoffmanns.hu weboldalon és a NAIH honlapján elérhetők.

10. Egyéb rendelkezések

• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.
• A hoffmanns.hu webáruház használatával a vásárló kijelenti, hogy jogképes, nagykorú természetes személy, vagy jogi személy képviselője.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a weboldalon keresztül ad tájékoztatást.