Adatvédelem

Hatályos: [2025. augusztus 10.]

Preambulum

Az Ön által megadott személyes adatok jogszerű és biztonságos kezelése kiemelt fontosságú számunkra, ezért szeretnénk Önt tájékoztatni arról, hogy személyes adatait miként használjuk annak érdekében, hogy még jobb és személyre szabottabb vásárlói élményt nyújthassunk Önnek.

Vállalkozás adatai:

Cégnév: Ex Voto Régészeti Korlátolt Felelősségű Társaság
Adószám: 13909961-2-42
Székhely: 1143 Budapest, Ilka utca 20. 2. em. 10. ajtó
Levelezési cím: 1126 Budapest, Tartsay V. u. 14.
Telefonszám: 06-1-123-4567
E-mail: info@hoffmanns.hu
Cégjegyzékszám: 01-09-985035
Bankszámlavezető pénzintézet: CIB Bank
Bankszámlaszám: 1010700024-70884281-51100005
Statisztikai számjel: 13909961-9102-113-01
Képviselő: Farkas Zoltán ügyvezető

Webtárhely-szolgáltató adatai:

Cégnév: Netdoor Kft.
Székhely: 1055 Budapest, Nyugati tér 8. 1. em. 5. ajtó
Adószám: 22635813-2-41
Webcím: https://serverkraft.hu/
Elérhetőség: https://serverkraft.hu/kapcsolat/

1. A tájékoztató tartalma

Az Ex-VOTO Kft. (Adatkezelő vagy Szolgáltató) magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen tájékoztató (Tájékoztató) tartalmát, valamint kötelezettséget vállal arra, hogy a Tájékoztató minden tartalmi elemét a mindenkori hatályos, Magyarországon valamint EU-ban érvényes jogszabályok előírásainak megfelelően alakította ki, azok elvárásainak megfelel. A Szolgáltató tevékenységének ellátásához szükséges adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul. A tájékoztató folyamatosan elérhető a https://hoffmanns.hu weboldalon keresztül.

Az Ön személyes adatait az Ex-VOTO Kft. kezeli, mint Adatkezelő. Jelen Tájékoztató értelmezésében Adatkezelő valamely természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.

Az Ön személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és az azt kiegészítő egyéb, alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük, ide értve különösen az alábbi adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokat:

1. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.);
évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.)

Kérjük, olvassa el a Tájékoztatót, amely:

meghatározza, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk;
tájékoztatást ad arról, hogy hogyan gyűjtjük és mire használjuk az Ön személyes adatait;
elmagyarázza, hogy mikor és milyen célból osztjuk meg a személyes adatokat a Szolgáltatón belül, valamint más szervezetekkel;
útmutatóként szolgál az Ön, személyes adataihoz kapcsolódó jogairól és választási lehetőségeiről.

Ez a Tájékoztató abban az esetben vonatkozik Önre, ha Ön igénybe veszi a szolgáltatásainkat (Szolgáltatásaink), amely a következőket jelenti:

a https://hoffmanns.hu weboldalon keresztül történő online vásárlás használatát;
elektronikus direkt marketing kommunikációra, pl. hírlevelekre történő feliratkozást, amit Ön email-ben kaphat tőlünk;
jelen Tájékoztató abban az esetben is alkalmazandó, ha Ön kapcsolatba lép velünk vagy mi vesszük fel Önnel a kapcsolatot Szolgáltatásainkra vonatkozóan;
az általunk szervezett piackutatásokban, nyereményjátékokban vagy eseményekben, promóciókban való részvételt.

2. Általános és értelmező rendelkezések

A Szolgáltató az adatkezeléseket az adatbiztonsági elvárásoknak való megfeleléssel teljesíti. Ebben a körben megteszi mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azon eljárási szabályokat, amelyek az adat- és titokvédelmi követelmények teljesüléséhez szükségesek.

A fentebb hivatkozott technikai és szervezési intézkedésekhez kapcsolódóan Szolgáltató kijelenti, hogy a https://hoffmanns.hu weboldalon a látogatottság mérése, a látogatók viselkedésének figyelése és statisztikák készítése érdekében Google Analytics programot használ. A Google Analytics a GDPR-nak megfelelő védelmi szintet biztosít az EU-ból továbbított személyes adatoknak.

A Google Analytics program a felhasználó számítógépén úgynevezett Cookie-kat helyez el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek (további információkért kérjük, olvassa el részletes Cookie szabályzatunkat a 10. pont alatt). A program használatával Szolgáltató főként arról szerez információt, hogy hány látogató kereste fel a https://hoffmanns.hu weboldalt, és hogy ezen látogatók mennyi időt töltöttek ott.

A program felismeri a látogató IP címét és ezen keresztül tudja követni, hogy Ön visszatérő vagy új látogató-e, valamint követhető, hogy Ön milyen utat tett meg a weboldalon, azonban ezek a Cookie-k a felhasználó személyét nem tudják beazonosítani.

3. Az adatkezelés jogalapja és célja

Az adatkezelés jogalapja minden esetben az Ön önkéntes hozzájárulása, a köztünk létrejött szerződés teljesítése, valamint bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettség teljesítése.
A személyes adatok kezelésének célja, hogy:

teljesíteni tudjuk az Ön megrendeléseit;
kiszállítsuk a megrendelt árut (futárszolgálat: GLS Hungary Kft.);
számlát állítsunk ki;
kezeljük az Önnel való kapcsolattartást;
hírlevelet küldjünk (szolgáltató: MailerLite);
biztosítsuk a felhasználói fiók működését;
javítsuk weboldalunk működését (Google Analytics és Cookie-k segítségével).

Az adatkezelés célja továbbá a marketing tevékenység végzése, piackutatás, ügyfélszolgálati feladatok ellátása, jogi kötelezettségeink teljesítése, valamint a jogviták rendezése.

4. Kezelt személyes adatok köre

Az Ex-VOTO Kft. az alábbi személyes adatokat kezeli az Ön hozzájárulása vagy szerződés teljesítése érdekében:

Regisztráció során:

Vezeték- és keresztnév
E-mail cím
Telefonszám
Szállítási és számlázási cím
Jelszó (titkosított formában)

Megrendelés során:

A fentieken túl a megrendelt termékek adatai, megrendelés összege, szállítási mód, fizetési mód.

Hírlevél-feliratkozás során:

Név
E-mail cím

Kapcsolattartás során:

Név
E-mail cím
Telefonszám
Az üzenet tartalma

Weboldal használata során:

IP cím
Böngésző típusa, verziója
Operációs rendszer adatai
Látogatott oldalak listája és ideje
Cookie azonosítók

5. Adatkezelés időtartama

Az Ex-VOTO Kft. a személyes adatokat a következő időtartamokig őrzi meg:

Számlázási adatok: a számviteli jogszabályokban meghatározott ideig, azaz 8 évig.
Felhasználói fiók adatai: a fiók törléséig.
Hírlevél-feliratkozás adatai: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
Kapcsolattartási adatok: az ügy lezárását követő 1 évig.
Cookie-k: típusuktól függően legfeljebb 1 évig, vagy a böngészőből való törlésig.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az Ex-VOTO Kft. a feladatok teljesítéséhez igénybe vett partnereinek csak a feladat ellátásához szükséges mértékben adja át a személyes adatokat:

Futárszolgálat: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. – szállítási név, cím, telefonszám, e-mail cím.
Hírlevélküldő: MailerLite – e-mail cím, név.
Webanalitika: Google LLC (Google Analytics) – IP cím, cookie azonosítók.
Tárhelyszolgáltató: ___ (név, cím).

A partnerek az adatokat kizárólag az utasításunk alapján, a szerződésben rögzített feltételek szerint kezelhetik, más célra nem használhatják fel.

7. Adatbiztonság

Az Ex-VOTO Kft. minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait biztonságosan, jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, véletlen vagy jogellenes megsemmisítéstől, sérüléstől vagy elvesztéstől védje.

Az adatokat biztonságos szervereken, megfelelő tűzfal- és vírusvédelemmel ellátott környezetben tároljuk. Az online fizetési tranzakciók a vonatkozó biztonsági szabványoknak megfelelő titkosítással történnek.

A hozzáférést az adatokhoz csak azon személyek kapják meg, akik munkájuk ellátásához erre felhatalmazást kaptak, és titoktartási kötelezettség alatt állnak.

8. Érintetti jogok

Önnek az adatkezelés kapcsán az alábbi jogai vannak:

Tájékoztatáshoz való jog – joga van tudni, hogy milyen adatait, milyen jogalapon, milyen célból, mennyi ideig kezeljük.
Hozzáféréshez való jog – joga van másolatot kapni a róla kezelt személyes adatokról.
Helyesbítéshez való jog – kérheti, hogy a pontatlan vagy hiányos adatait helyesbítsük.
Törléshez való jog – kérheti, hogy töröljük személyes adatait, ha annak jogalapja megszűnt.
Adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog – kérheti, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy más adatkezelőnek továbbítsuk.
Tiltakozási jog – tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken alapul.

Panaszjog:
Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat.

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

9. Cookie-k (sütik) kezelése

A hofmanz.hu weboldal sütiket használ a működéshez, a felhasználói élmény javításához, statisztikai célokra és marketingtevékenységekhez.

Mi az a süti?
A süti (cookie) egy olyan kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a felhasználó böngészőjében helyez el, és amely bizonyos információkat tárol a felhasználóról.

Sütik típusai, amelyeket használunk:

Működéshez szükséges sütik – a webshop alapfunkcióinak biztosításához.
Statisztikai sütik – Google Analytics által használt sütik, amelyek anonim módon gyűjtik a weboldal használatáról szóló adatokat.
Marketing sütik – hirdetések és ajánlatok személyre szabásához.

A sütik beállításait a böngészőjében bármikor módosíthatja vagy törölheti.

10. Záró rendelkezések

Jelen Adatkezelési Tájékoztató folyamatosan elérhető a https://hoffmanns.hu/adatvedelem címen.
Az Ex-VOTO Kft. fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására, amelyről a változás hatálybalépése előtt kellő időben értesíti felhasználóit. A jelen Tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók.

Adatkezelési tájékoztató online fizetési szolgáltatás igénybe vételéhez kapcsolódó adattovábbításról

Ki kezeli az Ön személyes adatait?	Ex-VOTO Kft. Adószám: 13909961-2-42 Székhely: 1143 Budapest, Ilka utca 20. 2. em. 10. ajtó Levelezési cím: 1126 Budapest, Tartsay V. u. 14. Telefonszám: 06-1-123-4567 E-mail: info@hoffmanns.hu
Milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kerülnek kezelésre az Ön személyes adatai?	A személyes adatok kezelésének célját, az adatkezelés jogalapját és időtartamát, valamint a kezelt adatok körét az alábbi táblázat foglalja össze:
Kezelt adatok köre	Az adatkezelés célja	Az adatkezelés jogalapja	Az adatkezelés időtartama
I. Az Ön neve,számlázási címe, e-mail címetelefonszáma	a kibocsátó bank által végzett biztonságosabb ügyfél hitelesítés	az Ön hozzájárulása	Személyes adatok esetében a 3DS authentikáció erejéig, ezt követően törlésre kerülnek.

Milyen jogok illetik meg Önt?	Az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679/EU rendelete alapján Ön (i) az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, azonban a hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Az Ex-VOTO Kft. a hozzájárulás visszavonását követően is kezelheti a személyes adatokat jogi kötelezettségeik teljesítése vagy jogos érdekei érvényesítése céljából, ha az érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, (ii) kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, tájékoztatást kérve az Ex-VOTO Kft.-nél kezelt adatokról. A tájékoztatás, illetve a kezelt adatok másolatának megadása ingyenes. Az Ön által kért további másolatokért az adminisztratív költségen alapuló, ésszerű mértékű díj számítható fel, (ii) kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, (iii) kérheti, hogy az Ex-VOTO Kft. ismertesse, milyen címzetteket tájékoztatott az adatok helyesbítéséről, törléséről vagy az adatkezelés korlátozásáról,
Kik az Ön személyes adatainak a címzettjei?	Az Ex-VOTO Kft.
Mi történik, ha Ön nem járul hozzá a II. pontban felsorolt személyes adatainak kezeléséhez?	Amennyiben Ön nem járul hozzá az adatok továbbításához, akkor a fizetési folyamat az alábbi lesz: A kereskedő átirányítja Önt az CIB Bank oldalára, ahol megadja kártyájának adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód). Ezt követően a CIB Bank átirányítja Önt a kártyáját kibocsátó bank oldalára, ahol azonosításon kell átesnie (pl. mobiltelefonra küldött kód beírása). Amennyiben az azonosítás sikeres, úgy a fizetés megtörténik, és Ön erről értesítést kap. Ezt követően automatikusan visszairányításra kerül a kereskedői felületre.
Milyen jogorvoslati lehetőségek állnak az Ön rendelkezésére?	Az adatkezelés jogszerűsége kapcsán a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11, postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9., honlap: www.naih.hu, telefon: +36 (1) 391-1400, fax: +36 (1) 391-1410, központi e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu) eljárását kezdeményezheti, illetőleg a bírósághoz fordulhat. Javasoljuk, hogy mielőtt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz vagy a bírósághoz fordulna, keresse meg adatvédelmi tisztviselőnket.

Miként érhető el az adatvédelmi tisztviselő?

Ex-VOTO Kft.
Adószám: 13909961-2-42
Székhely: 1143 Budapest, Ilka utca 20. 2. em. 10. ajtó
Levelezési cím: 1126 Budapest, Tartsay V. u. 14.
Telefonszám: 06-1-123-4567
E-mail: info@hoffmanns.hu

Nyilatkozat

Kijelentem, hogy az adatkezeléshez kapcsolódó tájékoztatást megértettem és tudomásul vettem. Ezennel önkéntesen és megfelelő tájékoztatás birtokában hozzájárulok ahhoz, hogy az Ex-VOTO Kft. az önkéntesen megadott személyes adataimat fenti tájékoztatóban meghatározott célból továbbítsa a CIB Bank Zrt. részére.